Kodessa Software ("wij", "ons", "onze") respecteert uw privacy en is toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Deze privacy policy legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of onze diensten gebruikt.
1. Verantwoordelijke
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Kodessa Software
Onderdeel van Kodessa Holding
E-mail: info@kodessa.nl
Website: https://kodessa.software
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:
2.1 Gegevens die u vrijwillig verstrekt
- Naam - voor identificatie en communicatie
- E-mailadres - voor contact en correspondentie
- Telefoonnummer (optioneel) - voor telefonisch contact
- Onderwerp en bericht - de inhoud van uw contactformulier
2.2 Automatisch verzamelde gegevens
- IP-adres - voor beveiligings- en analyse doeleinden
- Browser type en versie - voor compatibiliteitsdoeleinden
- Bezoekdatum en tijd - voor analyse en statistieken
- Verwijzende website - om te begrijpen hoe u bij ons terecht komt
- Gegevens over uw gebruik van de website - zoals bezochte pagina's en duur van het bezoek
2.3 Cookies en tracking technologieën
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Zie onze Cookie Policy voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren.
3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?
Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
3.1 Uitvoering van onze diensten
- Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken via het contactformulier
- Het voeren van correspondentie met u
- Het verstrekken van informatie over onze diensten
3.2 Wettelijke verplichtingen
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van administratie
- Het reageren op wettelijke verzoeken van overheidsinstanties
3.3 Gerechtvaardigde belangen
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Het analyseren van gebruikspatronen voor statistische doeleinden
- Het waarborgen van de beveiliging en stabiliteit van onze website
4. Juridische basis voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van:
- Toestemming - wanneer u vrijwillig gegevens via het contactformulier verstrekt
- Gerechtvaardigd belang - voor het verbeteren van onze diensten en websitebeveiliging
- Wettelijke verplichting - voor het voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen
5. Delen van gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derde partijen in de volgende gevallen:
5.1 Dienstverleners
- Resend - voor het versturen van e-mails via onze contactformulier functionaliteit
- Hosting providers - voor het hosten van onze website en gegevensopslag
- Analytics diensten - voor het analyseren van websitebezoek (indien van toepassing)
Deze dienstverleners zijn contractueel verplicht om uw gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben gedeeld.
5.2 Wettelijke verplichtingen
Wij kunnen uw gegevens delen wanneer dit vereist is door de wet of door een bevoegde autoriteit.
5.3 Bedrijfsoverdracht
In het geval van een fusie, overname of verkoop van (een deel van) onze activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar.
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derde partijen voor marketingdoeleinden.
6. Internationale doorgifte
Uw gegevens kunnen worden opgeslagen en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat passende maatregelen worden getroffen om uw gegevens te beschermen, zoals het gebruik van Standard Contractual Clauses of andere juridisch goedgekeurde mechanismen.
7. Gegevensbeveiliging
Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:
- Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (SSL/TLS)
- Toegangsbeperkingen tot persoonsgegevens
- Regelmatige beveiligingscontroles en updates
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens alleen voor geautoriseerd personeel
Ondanks onze inspanningen kan geen enkele methode van transmissie over het internet of elektronische opslag 100% veilig worden gegarandeerd.
8. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is:
- Contactformulier gegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact, of zolang noodzakelijk voor het beantwoorden van uw vragen
- Automatisch verzamelde gegevens: maximaal 26 maanden voor analytics doeleinden
- Administratieve gegevens: conform fiscale en administratieve bewaarplichten (meestal 7 jaar)
Na afloop van de bewaartermijn worden uw gegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd.
9. Uw rechten
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
9.1 Recht op inzage
U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u verwerken.
9.2 Recht op rectificatie
U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
9.3 Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden")
U heeft het recht om te vragen om verwijdering van uw persoonsgegevens, behalve wanneer wij wettelijk verplicht zijn om deze te bewaren.
9.4 Recht op beperking van verwerking
U heeft het recht om te vragen om beperking van de verwerking van uw gegevens in bepaalde omstandigheden.
9.5 Recht op overdraagbaarheid
U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
9.6 Recht van bezwaar
U heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor bepaalde doeleinden, zoals direct marketing.
9.7 Recht om toestemming in te trekken
Als wij uw gegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken.
9.8 Recht op klacht indienen
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als u vindt dat wij uw persoonsgegevens niet correct verwerken.
Om gebruik te maken van uw rechten, kunt u contact met ons opnemen via: info@kodessa.nl
Wij zullen binnen één maand reageren op uw verzoek.
10. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Voor meer informatie over welke cookies wij gebruiken en hoe u deze kunt beheren, verwijzen wij u naar onze Cookie Policy.
11. Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy practices van deze externe websites. Wij raden u aan om de privacy policies van deze websites te lezen.
12. Wijzigingen in deze privacy policy
Wij kunnen deze privacy policy van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of om andere operationele, juridische of regelgevingsredenen weer te geven. De datum van de laatste wijziging staat bovenaan dit document. Wij raden u aan om deze privacy policy regelmatig te raadplegen.
Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u op de hoogte stellen via een melding op onze website of per e-mail (indien u zich heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief).
13. Contact
Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot deze privacy policy of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen:
Kodessa Software
E-mail: info@kodessa.nl
Website: https://kodessa.software
Wij streven ernaar om binnen redelijke termijn op uw vragen te antwoorden.
Deze privacy policy is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Nederlandse privacywetgeving.